• 2018.06.03 お知らせ
    休業案内

    お客様各位

    平素は弊社取り扱い製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

     弊社では、社内行事のため下記の期間を休業とさせていただきます。
    なお期間中もFAX/E-mailによるお問合せは受付けておりますが、
    弊社からの返答は翌日以降に順次対応させていただきます。
    ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう お願い申し上げます。

    休業期間 : 2018年6月8日(金)

  • 2018.04.06 お知らせ
    お客様の個人情報の紛失について

     このたび、株式会社ヘルスケアリレイションズ(本社:東京都調布市 / 社長:池川充洋 / 以下HCRC社)
     にて実施しております「お客様同意書取得活動」において、
     個人情報を記載いただきました大事な同意書を紛失する事故が発生いたしました。
     お客様ならびに関係者の皆様に大変なご迷惑、ならびに、ご心配をお掛けすることになりましたことを
     深くお詫び申し上げます。
     つきましては以下のとおり、お客様個人情報紛失の経緯などをご報告いたします。

      ■事故概要
       去る3月9日(金)、徳島県内の病院様にてHCRC社スタッフが『阿波あいネット』の同意書取得活動を
       行った際、入院患者様分の「書きかけの同意書」1枚を誤って紛失してしまいました。

      ■紛失資料概要
       阿波あいネット参加同意書

       3月16日現在、本件起因の二次的被害(不正利用など)に関する連絡は受けておりません。

      ■弊社対応経緯
       1. 紛失当日含む、現在までの対応
       (1)全外来患者様へ連絡を実施し、記入途中の同意書をお持ちでないかをすべて確認いたしました
       (2)発生当日内に紛失対象患者様へ状況報告と謝罪を行いました、
         また同意書取得病院様と主幹病院様へ顛末詳細を報告いたしました
       (3)再度エリアを拡大して同意書探索をおこないましたが、発見には至りませんでした
        ・同意書取得ブースに有る未記入同意書、および当該ブース周辺
        ・患者様が立ち入れるエリアのごみ箱(入院病室内を除く)
        ・ごみ箱以外でも、書類が挟まっている可能性がありそうな隙間
        ・屋外、駐車場、駐車場の自動販売機のごみ箱内
        ・その他パブリックスペース什器周りなど、考えられる場所、隙間、空間、職員様/患者様動線周辺

      ■再発防止策
       今回事故の原因として、「患者様同意取得業務プロセスにおける不測時の対応方法の標準化」が
       されていなかったことにあると考えております。
       今後に向けて個人情報含む情報取得行動プロセスを強化すると共に、
       作業の重要性/社会的影響度やその責任遂行など、従業者全員ならびに
       弊社で「お客様同意書取得活動」に従事する者全員に、
       再度教育徹底し、継続に啓蒙してまいります。

      ■お客様からのお問合せ先について
        株式会社ヘルスケアリレイションズ 個人情報相談窓口
        電話番号 : 042-485-7130

      本件を踏まえ、株式会社ヘルスケアリレイションズとして、
      自覚認識を含む更なる管理体制強化をもって、再発防止を徹底してまいる所存です。

  • 2017.12.25 お知らせ
    年末年始 休業のお知らせ

    お客様各位

    平素は弊社取り扱い製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

    弊社では、下記の年末年始の期間を休業とさせていただきます。
    なお期間中もFAX/E-mailによるお問合せは受付けておりますが、
    弊社からの返答は休業明け後の営業日以降に順次対応させていただきます。

    お客様の状況を考慮のうえ対応させていただきます。
    期間中はご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう
    お願い申し上げます。

    休業期間 : 2017年12月29日(金)~ 2018年1月3日(水)

  • 2017.10.28 お知らせ
    休業のご案内

    お客様各位

    平素は弊社取り扱い製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

    弊社では、社内行事のため下記の期間を休業とさせていただきます。
    なお期間中もFAX/E-mailによるお問合せは受付けておりますが、
    弊社からの返答は翌日以降に順次対応させていただきます。

    期間中の緊急修理に関しては、下記にて受け付けております。
    お客様の状況を考慮のうえ対応させていただきます。
    期間中はご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう お 願い申し上げます。

    休業期間 : 2017年11月9日(木)~10日(金)

  • 2017.10.19 お知らせ
    お問い合わせ・資料請求フォームメンテンスのお知らせ

    お問い合わせ・資料請求フォームは現在メンテナンス中のためご利用いただけません。
    再開までしばらくお待ちくださるようお願いいたします。

     

  • 2017.10.02 お知らせ
    本日午後の休業のお知らせ

    お客様各位

    平素は弊社取り扱い製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

     弊社では、社内行事のため下記の期間を休業とさせていただきます。
    なお期間中もFAX/E-mailによるお問合せは受付けておりますが、
    弊社からの返答は翌日以降に順次対応させていただきます。

    お客様の状況を考慮のうえ対応させていただきます。
     期間中はご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう お願い申し上げます。

    休業期間 : 2017年10月2日(月)午後

  • 2016.08.09 お知らせ
    夏季休業のご案内

    お客様各位

    平素は弊社取り扱い製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

    弊社では、下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
    なお期間中もFAX/E-mailによるお問合せは受付けておりますが、
    弊社からの返答は休業明け後の営業日以降に順次対応させていただきます。

    期間中はご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう
    お願い申し上げます。

    休業期間 : 2016年8月11日(木) ~ 2016年8月16日(火)

  • 2015.10.26 お知らせ
    気仙医療圏域において、総務省実証実験(見守り)を行います。

    株式会社エヌ・ティ・ティ・データ経営研究所様より、以下の業務を受注いたしました:

    件名:総務省「平成27年度医療・介護情報連携基盤の活用の推進に関する調査」内の気仙医療圏域における実証実験業務

    契約:2015年10月6日より開始

  • 2015.08.26 お知らせ
    横浜市医療局より、企画・調査業務を業務委託されました。

    横浜市医療局医療政策部医療政策課からの指名入札で、 以下の業務を受注いたしました:

    件名:ICTを活用した地域医療連携ネットワーク企画・調査等業務
    契約:2015年8月5日より開始

     

  • 2015.03.31 お知らせ
    佐渡島地域医療介護連携システム「さどひまわりネット」の保守運用業務を委託されました。

    2015年4月1日から、新潟県佐渡島の地域医療介護連携システム「さどひまわりネット」(特定非営利活動法人 佐渡地域医療連携推進協議会)の保守および運用業務を当社にて、アウトソーシング業務として委託しサービス提供を開始いたしました。:

    さどひまわりネット